O książce: 2009 / Tę książkę czyta cała Ameryka – w końcu dr R. Brinkman i dr R. R. Kershner stworzyła jedyny w swoim rodzaju poradnik psychologiczny, który w sposób jasny, obrazowy i pełen humoru wyjaśnia, jak osiągnąć sukces pomimo trudności w komunikowaniu się z ludźmi. Po zidentyfikowaniu 10 po prostu Nieznośnych Osobowości z całej gamy charakterów, amerykańscy psychologowie udzielają praktycznych rad: jak postępować z Osobowościami Nieznośnymi, jak stać się niezwykłym dla Osobowości Nieznośnej, jak zakończyć kłótnię z Osobowością Nieznośną i zamienić konflikt we współpracę, i wiele więcej.!